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机票退改签的注意事项及操作流程

2014-04-15

什么是机票退改签?说白了就是您购买了一张飞机票,然后由于某种原因致使预定行程发生变化,而不得不改签机票。本文关于机票退改签的具体操作流程和一些注意事项进行了如下分析。
 
机票退改签分为两种形式:一种是更改,一种是签转。更改就是在旅客的行程和承运的航空公司都不变的情况下将机票改期,一般分为升舱或者同等舱位更改。更改所产生的中间差价需要旅客补上,一般情况下,只有在升舱才会产生差价,同等舱位更改式不收取手续费的。签转比更改要麻烦一点,它涉及到不同的航空公司之间,所以签转的航空公司之间必须有协议表示同意才可以进行签转操作,同时签转只适用于全价机票,打折票是不行的。
 
由于每个航空公司的机票改签标准都不一样,所以在操作流程上需要特别注意的是:
1、知晓你所购买的机票类型和具体信息,这些可以在机票的签注栏里看到。
2、明确自己的改签目的,是想要更改还是签转。
 
一般来说,国内航线经济舱全价票、公务舱、头等舱在有效期内都是可以签转和更改的。3折以下的机票是不改签、不退票的,6-95折的可更改不可签转。国际航班的改签需要看你购买的票价情况,全价票和国内一样,只要在有效期内就免费签转,特价机票要收费,具体可以向出票代理商询问。
 
两种不同情况下的机票退改签操作流程:
1、行程单尚未打印送出,同等舱位的改签,可以致电直通机票代理商处理,若改签航班价格折扣高于您目前的票价则需办理升舱,这时需要到航空公司的机场柜台或者失去柜台办理并打印行程单,补交差价。
2、行程单已打印并以送至旅客手中,同等价位的改签流程和上面一样,致电机票代理商或航空公司工作人员帮忙改签,如需升舱,则携带行程单到机场柜台或市区柜台办理。