今通国际隐私政策

您（即“用户”）的信任对我们非常重要，我们深知个人信息对您的重要性，我们将按法律法规要求，采取相应安全保护措施，尽力保护您的个人信息安全可控。鉴此，您在使用今通国际机票平台各项产品或服务前，请您务必仔细阅读并充分理解本政策。一旦您开始使用今通国际机票平台各项产品或服务，即表示您已充分理解并同意本政策。如对本政策内容有任何疑问、意见或建议，您可通过客服电话【021-51618888】与我们联系。《隐私政策》其中任何条款约定，请您停止注册。
隐私政策明确了我们产品与/或服务所收集、使用及共享个人信息的类型和方式及用途。
一、隐私政策的确认
尊重用户个人隐私是上海今通旅游咨询有限公司及今通国际平台（合称“我们”）的基本政策。用户通过完成注册程序并点击“注册”的按钮，表示用户明确知晓本隐私政策所列事实，并与我们达成协议并接受所有的服务条款。我们理解您通过网络向我们提供信息是建立在对我们信任的基础上，我们重视这种信任，也深知隐私对您的重要性，并尽最大努力全力保护您的隐私。
二、信息收集
1.为了更好地为您提供服务，今通国际将遵循“合理、相关、必要”原则，且以您同意为前提收集信息，不会收集法律法规禁止收集的信息。考虑到今通国际平台用户服务的重要性，用户同意，今通国际平台将会收集您在今通国际平台上输入的或者以其他方式提供给我们的所有信息：
在您注册为会员时，需提供用户名、公司名称和营业执照、身份证号和扫描件、手机号、联系人、座机、邮箱等信息；
在您后续更新个人信息时，需符合及时、详尽、准确的要求；
在您预订机票或其他关联业务的时候，需提供乘客姓名、性别、生日、证件号以及联系人姓名、手机号、邮箱及相关地址等信息；
在您支付机票款时所用的支付渠道信息，如银行卡号或支付宝账号等；
为便于向您提供订单管理服务，我们会收集您在使用我们服务过程中产生的订单信息；
其他与彼此合作相关的信息，如您的登陆设备信息、登陆IP地址、访问日志等。
2.您在向今通国际平台提供这些信息之前，您需确保您已经取得合法的授权。
三、信息使用
一般来说，今通国际出于以下目的收集、使用您的信息：
1.向您提供服务：我们使用您的个人数据完成并管理您的网上预订。另外，我们也会通过关联公司、业务合作伙伴和第三方为您提供相关的产品和服务。
2.账号管理：我们将使用您所提供的信息来管理您的账号，并为您提供一系列的实用功能。
3.答复您的问询和请求：我们提供7*24小时客户服务，以便在您需要的时候提供帮助。
4.营销活动：我们也会使用您的信息进行正当合法的营销活动，如向您发送您可能感兴趣的推广活动信息。
5.与您联系：回复及处理您所提出的疑问或要求、发送与订单相关的信息。
6.市场调研：我们有时会邀请您参与市场调查，以衡量您对我们的产品、服务和网站的兴趣。
7.提升服务的安全性和可靠性：我们可能会检测和预防欺诈行为、不法活动，将您的个人数据用于风险评估和安全目的。
8.日常运营：包括但不限于订单管理、客户验证、技术支持、网络维护、故障排除、内部行政事务及内部政策和程序、生成内部报告等。
9.电话监测：您接听和拨打我们的客服电话可能会被录音，我们可能会使用通话录音来监控我们的客服服务质量，检查您所提供的信息的准确性以防止欺诈，或为了我们内部人员培训的目的。录音在被保留一段时间后会自动删除，除非由于合规要求或合法利益需要为场景的保留。
10.履行义务：处理相关政策下发生的保险索赔和付款，处理支付给合作伙伴的佣金或对服务合作伙伴造成的损失提起索赔或收回付款等。
11.法律目的：我们可能需要使用您的信息来处理和解决法律纠纷，或遵循对我们具有约束力的任何法律法规或监管机构颁发的文件规定，以配合国家部门或监管机构调查和遵从法律法规的目的。
12.实名制查验：我们需要您提供您的姓名、证件类型、证件号码、刷脸认证（如有）等信息进行有效性核验。
13.此外，我们可能会出于其他目的收集、使用和披露您的个人信息，并通过修订声明的形式告知您。
四、信息共享、转让和公开披露
（一）共享
我们不会与今通国际平台服务提供者以外的公司、组织和个人共享您的个人信息，但以下情况除外：
1、在法定情形下的共享：我们可能会根据法律法规规定、诉讼争议解决需要，或按行政、司法机关依法提出的要求，对外共享您的个人信息。
2、在获取明确同意的情况下共享：获得您的明确同意后，我们会与其他方共享您的个人信息。
3、在您主动选择情况下共享： 您通过今通国际平台供应或订阅机票时，我们会根据您的选择，将您的订单信息中与交易有关的必要信息共享给相关商品或服务的提供者，以实现您的交易及售后服务需求。
4、与关联公司间共享：为便于我们基于今通国际平台账户向您提供产品和服务，推荐您可能感兴趣的信息，识别会员账号异常，保护仅通过国际平台关联公司或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害，您的个人信息可能会与我们的关联公司和/或其指定的服务提供商共享。我们只会共享必要的个人信息，且受本隐私政策中所声明目的的约束，如果我们共享您的个人敏感信息或关联公司改变个人信息的使用及处理目的，将再次征求您的授权同意。
5、鉴于平安银行股份有限公司为今通国际平台提供支付通道服务，我们会将您与支付有关的必要订单信息共享给平安银行，用于与商品或服务的支付相关的用途。
6、与授权合作伙伴共享：我们可能委托授权合作伙伴为您提供某些服务或代表我们履行职能，我们仅会出于本隐私权政策声明的合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的信息，授权合作伙伴只能接触到其履行职责所需信息，且不得将此信息用于其他任何目的。
目前，我们的授权合作伙伴包括以下类型：
（1）广告、分析服务类的授权合作伙伴（如有）。除非得到您的许可，否则我们不会将您的个人身份信息与提供广告、分析服务的合作伙伴共享。我们会向这些合作伙伴提供有关其广告覆盖面和有效性的信息，但不会提供您的个人身份信息，或者我们将这些信息进行汇总，以便它不会识别您个人。这类合作伙伴可能将上述信息与他们合法获取的其他数据相结合，以进行广告或决策建议。
（2）服务提供商和其他合作伙伴（如有）。我们将信息发送给支持我们业务的供应商、服务提供商和其他合作伙伴，这些支持包括提供技术基础设施服务、分析我们服务的使用方式、衡量广告和服务的有效性、提供客户服务、支付便利或进行学术研究和调查
我们会与其约定严格的数据保护措施，令其按照我们的说明、本隐私权政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。
（二）转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
1、在获取明确同意的情况下转让：获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的个人信息；
2、在今通国际平台服务提供者发生合并、收购或破产清算情形，或其他涉及合并、收购或破产清算情形时，如涉及到个人信息转让，我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束，否则我们将要求该公司、组织和个人重新向您征求授权同意。
（三）公开披露
我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：
1、获得您明确同意或基于您的主动选择，我们可能会公开披露您的个人信息；
2、如果我们确定您出现违反法律法规或严重违反今通国际平台相关协议及规则的情况，或为保护今通国际平台用户或公众的人身财产安全免遭侵害，我们可能依据法律法规或征得您同意的情况下披露关于您的个人信息，包括相关违规行为以及今通国际平台已对您采取的措施。
（四）共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外
以下情形中，共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意：
1、与国家安全、国防安全有关的；
2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等司法或行政执法有关的；
4、出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
5、您自行向社会公众公开的个人信息；
6、从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
请知悉，根据适用的法律，若我们对个人信息采取技术措施和其他必要措施进行处理，使得数据接收方无法重新识别特定个人且不能复原，则此类处理后数据的共享、转让、公开披露无需另行向您通知并征得您的同意。
五、未成年人信息保护
在电子商务活动中我们推定您具有相应的民事行为能力。如您为未成年人，我们要求您请您的父母或监护人仔细阅读本隐私权政策，并在征得您的父母或监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。
对于经父母或监护人同意使用我们的产品或服务而收集未成年人个人信息的情况，我们只会在法律法规允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用、共享、转让或披露此信息。
六、Cookie的使用
1.Cookie是网页服务器放在您访问设备上的文本文件，会帮助您在后续访问时调用信息，简化记录您填写个人信息的流程。您有权接受或拒绝Cookie，如果浏览器自动接收Cookie，您可以根据自己的需要修改浏览器的设置以拒绝Cookie。请注意，如果您选择拒绝Cookie，那么您可能无法完全体验今通国际平台提供的服务
2.我们将在您使用今通国际网站服务过程中，自动收集您的个人信息：
(1)日志信息，指您使用我们的服务时，系统可能通过cookies、webbeacon或其他方式自动采集的信息，包括设备信息或软件信息，例如您的IP地址和通过网页浏览器、移动设备用于接入我们服务的配置信息。
(2)在使用我们服务时搜索或浏览的信息，例如您使用的网页或访问页面，以及您在使用我们服务时浏览或提供的其他信息。
七、个人敏感信息提示
某些特殊的个人信息可能被认为是个人敏感信息，这些个人敏感信息将受到严格保护。今通国际隐私政策在此提醒您，您在使用今通国际为您提供的产品及服务中所上传或发布的内容和信息可能会泄露您的个人敏感信息。因此，您需要在使用我们为您提供的产品或服务前谨慎考虑。您同意这些个人敏感信息将按照《今通国际用户注册协议和隐私政策》阐明的目的和方式来进行处理。
八、我们保护您的信息安全
（一）我们已采取符合业界标准、合理可行的安全防护措施保护您的信息，防止个人信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。例如，我们会使用受信赖的保护机制防止个人信息遭到恶意攻击；我们会部署访问控制机制，尽力确保只有授权人员才可访问个人信息；以及我们会举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。
（二）我们有行业先进的以数据为核心、围绕数据生命周期进行的数据安全管理体系，从组织建设、制度设计、人员管理、产品技术等方面多维度提升整个系统的安全性。
（三）我们会采取合理可行的措施，尽力避免收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息（除非法律有强制的存留要求）。
（四）互联网并非绝对安全的环境，使用今通国际平台服务时，我们强烈建议您不要使用非今通国际平台推荐的通信方式发送您的信息。您可以通过我们的服务建立联系和相互分享。当您通过我们的服务创建交流、交易或分享时，您可以自主选择沟通、交易或分享的对象，作为能够看到您的交易内容、联络方式、交流信息或分享内容等相关信息的第三方。
在使用今通国际平台服务进行机票分销时时，您不可避免地要向交易对方或潜在的交易对方披露自己的个人信息，如联络方式或联系地址。请您妥善保护自己的个人信息，仅在必要的情形下向他人提供。如您发现自己的个人信息尤其是您的账户或密码发生泄露，请您立即联络今通国际平台客服，以便我们根据您的申请采取相应措施。
请注意，您在使用我们服务时自愿共享甚至公开分享的信息，可能会涉及您或他人的个人信息甚至个人敏感信息。请您更加谨慎地考虑，是否在使用我们的服务时共享甚至公开分享相关信息。
请使用复杂密码，协助我们保证您的账号安全。我们将尽力保障您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术或管理防护设施遭到破坏，导致信息被非授权访问、公开披露、篡改或毁坏，导致您的合法权益受损，我们将承担相应的法律责任。
（五）我们将不定期更新并公开安全风险、个人信息安全影响评估报告等有关内容，您可通过今通国际平台公告方式获得。
（六）在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。事件相关情况我们将以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。
同时，我们还将按照监管部门要求，上报个人信息安全事件的处置情况。
九、您保护自己的信息安全
您可以通过以下方式访问及管理您的信息：
（一）查询您的信息
您有权查询您的信息。您可以通过以下方式自行查询您的信息：
账户信息——如果您希望访问或编辑您的账户中的个人基本资料信息和支付信息、更改您的密码、添加安全信息或关闭您的账户等，您可以通过登录账号通过今通国际平台的用户用户界面执行此类操作。
订单信息：您可以在今通国际平台中查阅您的订单记录、交易记录等。
如果您无法通过上述路径查询该等信息，您可以随时通过今通国际平台客服与我们取得联系。我们将及时回复您的访问请求。
对于您在使用我们的产品或服务过程中产生的其他个人信息，我们将根据本隐私政策的相关安排向您提供。
（二）更正或补充您的信息
当您发现我们处理的关于您的信息有错误时，您有权要求我们做出更正或补充。您可以通过“（一）查询您的信息”中列明的方式提出更正或补充申请。
（三）约束信息系统自动决策
在某些业务功能中，我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制做出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益，您有权要求我们做出解释，我们也将在不侵害今通国际平台商业秘密或其他用户权益、社会公共利益的前提下提供申诉方法。
（四）响应您的上述请求
为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。
我们将及时做出答复。如您不满意，还可以通过今通国际平台客服发起投诉。
对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将酌情收取一定费用。对于与您的身份不直接关联的信息、无端重复信息，或者需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者不切实际的请求，我们可能会予以拒绝。
在以下情形中，按照法律法规要求，我们将无法响应您的请求：
1、与国家安全、国防安全有关的；
2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
3、与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等有关的；
4、有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的；
5、响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
6、涉及商业秘密的；
7、法律规定的其他情形。
十、隐私政策的适用范围
除某些特定服务外，我们所有的服务均适用《今通国际用户注册协议和隐私政策》。特定服务将适用特定的隐私政策。该特定服务的隐私政策构成《今通国际用户注册协议和隐私政策》的一部分。如任何特定服务的隐私政策与《今通国际用户注册协议和隐私政策》有不一致之处，则适用特定服务的隐私政策。
十一、隐私政策的修改
1.今通国际会在必要时修改隐私政策，用户应定期登陆本页面及其他相关页面，了解最新的协议内容。
2.变更后的隐私政策在今通国际平台公式七天。如您不同意变更事项，您有权于变更事项确定的生效日前联系今通国际平台反馈意见。如反馈意见得以采纳，平台将酌情调整变更事项。
3. 如您对已生效的变更事项仍不同意的，您应当于变更事项确定的生效之日起停止使用今通国际平台服务，变更事项对您不产生效力；如您在变更事项生效后仍继续使用今通国际平台服务，则视为您同意已生效的变更事项。
十二、法律
本隐私政策要与该国的国家法律解析一致，包括法律条款中有争议抵触的内容。用户和上海今通旅游咨询有限公司一致同意服从法院的管辖。若有任何条款与法律相抵触，那这些条款将按尽可能接近的方法重新解析，而其它条款则保持对用户产生法律效力和影响，因用户解释本服务协议或通过今通国际网站预订任何产品而导致的争议，将同意接受今通国际平台实际办公地人民法院的管辖。